De opmerking van deze week: “Je zal het wel druk hebben!”
Op het journaal werd vermeld dat er meer mensen overlijden dan vorig jaar, door de griep. Ook bij ons is dat voelbaar.
Maar bij ons is de regel bij grote drukte, dat we ‘de deur dichtdoen’. We nemen dan alleen meldingen aan van mensen waar wij een gesprek mee hebben gehad of waarbij wij eerder een uitvaart hebben mogen doen. Mensen dus die ons bekend zijn.
Veel kleine ondernemingen doen dat, vaak noodgedwongen, omdat we domweg de handjes niet hebben om alle meldingen aan te kunnen. Maar ook omdat we het niet willen; we worden er niet gelukkig van. We zijn geen fabriek, we willen mensen zo goed mogelijk helpen en dat is soms al moeilijk genoeg.
Gevolg is wel dat we soms NEE moeten zeggen tegen mensen die al jarenlang onze advertentie op de WC-deur hebben hangen. We vinden dat echt heel erg, maar we kunnen niet anders. Over een paar weken zijn deze problemen voorbij, dan doen we ‘de deur weer open’.