vrijdag 01 januari 1970

Wat gebeurt er nadat u heeft gebeld bij een overlijden

Wat gebeurt er nadat u heeft gebeld bij een overlijden?
Als u na een overlijden belt, maken we direct een afspraak.
In de meeste gevallen spreekt u Barbara Alma, maar bij verhindering wordt zij vervangen door collega’s met eenzelfde visie en werkwijze. U heeft de dagen die volgen (zoveel mogelijk) dezelfde contactpersoon.

Als eerste wordt de verzorging van de overledene geregeld. Als de mogelijkheden er zijn en als u dat wilt, doen we de verzorging samen. Het opbaren kan thuis, in het verpleeghuis of in een uitvaartcentrum.
Er ligt sinds 2009 een aanvraag voor een uitvaartcentrum in Naarden-Vesting, maar om diverse redenen is dit nog niet gerealiseerd. Wanneer u kiest voor een uitvaartcentrum, is opbaring mogelijk bij de collega's in Bussum, Huizen, Hilversum, Baam, Soest en Amersfoort.

Hierna bespreken we samen de zaken die geregeld moeten worden. Zoals het uitzoeken van een kist, mand of wade, de keuze van de begraafplaats of het crematorium, de rouwkaart en alles wat er verder bij een uitvaart komt kijken. Alma Uitvaartzorg is onafhankelijk en werkt veel met kleine bedrijven en bijzondere locaties om uw wensen ‘op maat’ vorm te kunnen geven.

Wanneer u dit wenst bespreken we tevens de invulling van het afscheid. Denkt u hierbij aan sprekers, tekst, muziek e.d. De ervaring heeft geleerd dat wanneer u actief betrokken bent bij het samenstellen, dit kan helpen bij het verwerken van uw verlies. Wij ondersteunen u hierbij. In alle rust, met aandacht voor uw wensen.

Gedurende de dagen die volgen zullen we elkaar regelmatig spreken; u krijgt een draaiboekje waarin u alle details van de uitvaart terug kunt lezen en een kostenraming.

Uitvaartbegeleiding gaat niet alleen over de organisatie, het gaat ook over de zorg voor u. Na de uitvaart spreken we elkaar nog een paar maal om te horen hoe het verder met u gaat. Alma Uitvaartzorg organiseert tevens lotgenoten-contact en deskundige rouwbegeleiding, uiteraard alleen als dit is gewenst.

Alma Uitvaartzorg biedt ondersteuning in Naarden, Bussum, Muiden, Muiderberg, Gooise Meren, Wijdemeren, Huizen, Blaricum, Laren, Baarn, Gooi eo. en andere plaatsen in overleg.

Geplaatst door: Timon
vrijdag 01 januari 1970

Visie

De laatste jaren wordt steeds openlijker gesproken over de dood. Er is ruimte ontstaan voor vernieuwing, voor een eigen invulling. Voor ons betekent dit dat u centraal staat en wij zo min mogelijk een stempel drukken. Wij spreken bewust over uitvaartbegeleiding in plaats van leiding.
De uitvaart en de dagen ervoor, zijn een belangrijk onderdeel van het rouwproces; ze vormen samen de laatste herinnering. Het is fijn wanneer het afscheid recht doet aan de overledene en plaatsvindt in een sfeer die past bij de overledene en bij u. Het vooraf bespreken van de uitvaart kan daarbij helpen, maar ook het zelf actief bijdragen. Wij bieden praktische hulp en ondersteunen u bij het vormgeven van een persoonlijk afscheid, uitgaande van uw wensen.

Wanneer u op een unieke eigen manier afscheid wilt nemen, is het mogelijk de uitvaart ergens anders dan in een aula te organiseren. Wij werken samen met veel bijzondere locaties, maar een afscheid thuis kan ook een goede mogelijkheid zijn. Kijk op de pagina 'foto's' voor een impressie.

Een persoonlijke uitvaart hoeft echt niet peperduur te zijn, de uitvaart wordt vormgegeven aan de hand van uw wensen en uw budget. Wij verzorgen echter geen zogenaamde budget uitvaarten, omdat het daarbij onmogelijk is om bovenstaande visie waar te maken.

Wij werken waar mogelijk met duurzame materialen en berekenen geen opslag. Daarmee zijn wij onafhankelijk en vrij om voor u te regelen wat bij u past.

Over Alma Uitvaartzorg
Alma Uitvaartzorg wordt geleid door Barbara Alma. Een aantal maanden per jaar wordt zij bijgestaan door Carla Gravendeel.



“De dagen tot de uitvaart en de uitvaart zelf vormen samen de laatste herinnering. Hoe beter dit afscheid past bij de overledene en de naasten, hoe sterker en mooier het de herinnering zal maken. Toen mijn man overleed, besefte ik hoe belangrijk goede uitvaartzorg is voor de verwerking van verdriet. Ik heb mijn hart gevolgd en de post-HBO opleiding Meander Uitvaartbegeleiding gedaan. Uitvaartbegeleiding is een prachtig vak. Ik beschouw het als een eer dit bijzondere moment in het leven van mensen te mogen begeleiden.”

Barbara Alma
uitvaartbegeleidster



Carla Gravendeel
uitvaartbegeleidster

 

Wanneer extra ondersteuning nodig is bij de uitvaart, krijgen wij hulp van onze gastvrouwen!
Gastvrouwen

Geplaatst door: Timon
vrijdag 01 januari 1970

Als je hebt gebeld na een overlijden

De meeste mensen bellen na een overlijden een uitvaartondernemer, maar dat is niet verplicht! Een uitvaartondernemer is 24 uur per dag / 7 dagen per week bereikbaar. 

Het hangt een beetje af van de werkwijze van de uitvaartonderneming, maar in mijn bedrijf gebeurt het volgende: 

In de meeste gevallen spreek je mij, maar bij verhindering wordt ik vervangen door collega’s met eenzelfde visie en werkwijze. Heel soms moeten we de voicemail aanzetten, dan wordt je binnen een uur teruggebeld. Je hebt de dagen die volgen steeds dezelfde contactpersoon/uitvaartbegeleidster.

Bij overlijden elders, regelen wij dat de overledene wordt verzorgd en overgebracht naar huis of naar een rouwcentrum. Bij overlijden thuis komen we naar het huisadres en brengen de overledene, indien gewenst, naar een rouwcentrum. 

We proberen om binnen 1,5 uur bij je te zijn. Meestal is dat de uitvaartbegeleidster, maar soms komt er eerst een verzorgingsteam en komt de uitvaartbegeleidster later. 
Als eerste wordt de overledene verzorgd. Als de mogelijkheden er zijn en als je dat wilt, gebeurt dat samen met jou. Het opbaren kan thuis of in een rouwcentrum, hierover in het volgende blog meer.

Hierna bespreek je samen de zaken die direct geregeld moeten worden. Zoals het uitzoeken van een kist of wade, de keuze van de begraafplaats of het crematorium, een passende afscheidslocatie, de datum, de rouwkaart en alles wat er verder bij een uitvaart komt kijken. 
De uitvaartbegeleidster zal alles voor je regelen, voor zover jij dat wilt en zoals het het beste bij je past. Het is fijn dat er iemand is die dat voor je doet, jij kan dan je aandacht besteden aan het afscheid nemen, aan alle bezoek en aan jouw persoonlijke invulling van het afscheid.

De eerste dag is soms een beetje hectisch omdat de kaart moet worden verstuurd. Maar vaak kan de kaart best nog een dagje wachten, dat geeft een beetje rust. 

Soms is het fijn om gelijk over de inhoud van het afscheid te praten, maar dat kan ook in een later stadium. Het is fijn als de uitvaart recht doet aan de overledene en het afscheid de sfeer draagt die past bij jou en de overledene. Wanneer je zelf actief betrokken bent bij de invulling van de uitvaart, zal je dat later helpen bij het verwerken. 
Als er een kerkdienst is zal de dominee of pastoor de invulling samen met jou verzorgen, maar je kan het ook doen met een ritueel begeleider of met iemand van Alma Uitvaartzorg.

De dagen die volgen zullen we elkaar regelmatig spreken; Je krijgt al snel een draaiboekje waarin je alle details van de uitvaart terug kunt lezen en een kostenraming. En bij een thuisopbaring komt de uitvaartbegeleidster iedere dag langs om de overledene te verzorgen.
Deze dagen zijn net zo belangrijk als de uitvaart zelf. Gebruik ze goed, het zijn bijzondere, heel intieme dagen.

Heb je nog vragen? Bel naar 035-6910743 of mail naar info@almauitvaartzorg.nl
Barbara Alma

Geplaatst door: Barbara
vrijdag 01 januari 1970

Kan je een uitvaart zelf organiseren?

Vorige keer ging het over offertesites en in het verlengde daarvan ligt misschien wel de vraag of je een uitvaart niet beter en goedkoper zelf kan organiseren. Het is een veel gestelde vraag. Ik zal hieronder proberen het neutraal te beantwoorden, ook al ben ik hier een belanghebbende partij.

Bij een overlijden komt een hoop kijken, niet alleen regelwerk, maar vooral emoties. Bij een onverwacht overlijden is het verdriet vaak zo groot dat het fijn is dat er een ‘rots in de branding’ is. Hier is een professional een must om structuur aan te brengen in de chaos en te zorgen dat alles wordt geregeld.

Bij een verwacht overlijden wordt er steeds vaker gevraagd om een voorgesprek. Een kennismaking waarbij het gesprek net zo ver kan gaan als je dat zelf wilt; alleen kennismaken of de hele uitvaart bespreken. je kan daarvoor meerdere uitvaartondernemingen vragen, deze gesprekken zijn over het algemeen vrijblijvend. Het voordeel is dat je kan vragen naar de manier van werken, alle wensen op tafel kan leggen en kan kijken wat je zelf kan doen. je kan dan al zaken bedenken en voorbereiden. Meestal volgt een offerte waardoor je gelijk weet waar je financieel aan toe bent. je weet dan ook of het goedkoper is als je het zelf regelt.

In de praktijk eisen rouwcentra en crematoria tegenwoordig de aanwezigheid van een professional en begraafplaatsen willen over het algemeen in ieder geval de administratie aangeleverd door een pro. Ze hebben het een tijdje geprobeerd met families die het zelf kwamen regelen, maar dat liep minder goed dan iedereen had gehoopt. Probeer maar eens om een juiste planning aan te houden als je zelf heel verdrietig bent! Dat bleek veelal niet goed te lukken. Dat deel kan je dus in de meeste gevallen niet zelf doen. 

Ik denk dat goede uitvaartbegeleiding belangrijk is en de nabestaanden samen met de uitvaartbegeleid(st)er kunnen zorgen voor een mooi afscheid. U kan niet vragen naar de zaken die je niet weet, een uitvaartbegeleid(st)er kan je helpen in de wirwar van mogelijkheden die er tegenwoordig zijn. Maar uitvaartbegeleiding gaat verder dan alleen organisatie. Het gaat ook over de zorg voor de overledene, over ondersteuning van je en uw naasten en over begeleiding in het proces erna. En bij ingewikkelde familiesituaties kan een uitvaartbegeleid(st)er als onafhankelijke derde een belangrijke rol spelen. 

Maar hoe je het ook organiseert, ik kan je aanraden om in ieder geval op de dag van de uitvaart, de regeldingen over te laten aan anderen. Zodat je echt tijd hebt voor je eigen verdriet. 

Heb je nog vragen? Bel naar 035-6910743 of mail naar info@almauitvaartzorg.nl
Barbara Alma 

Geplaatst door: Barbara
vrijdag 01 januari 1970

Het verhaal van Gita

het verhaal van Gita

Mijn collega Gita schrijft regelmatig een nieuwsbrief, eigenlijk zoals ik berichtjes op Facebook zet. Alleen deze keer wat anders, omdat ze er persoonlijk bij betrokken was. Wat ze schrijft is iets wat ik graag met jullie wil delen omdat het een deel van het vak is, wat ongelofelijk moeilijk is, maar best regelmatig voorkomt. Ze vond het goed dat ik het hier opschrijf, omdat ze net als ik van mening is dat het goed is om te weten. Deze week het verhaal van Gita als uitvaartbegeleidster, volgende week het verhaal van Nico als weduwnaar.

--------

Mijn telefoon rinkelt. Ik zie dat het Nico is. Ik heb hem nog maar een paar uur daarvoor thuis afgezet na een paar dagen logeren bij een gezamenlijke vriendin. Als ik opneem hoor ik de van paniek doordrongen stem van mijn “kleine broertje”. “Gita, Yvonne heeft een auto-ongeluk gehad” “Hoe is het met haar” “Ze is DOOD !”

Mijn hoofd tolt. Ik wil schreeuwen, huilen, in katzwijm vallen, maar ik voel de verantwoordelijkheid als zus en als uitvaartonderneemster in me opwellen. Nico heeft iemand nodig om op te leunen. Hij wendt zich tot mij nu hij dreigt te verdrinken. Ik moet mijn eigen verdriet parkeren en handelen. In een roes pak ik mijn spullen en rijd naar hem toe.

De politie en de mortuarium-medewerkers raden allemaal af om Yvonne nog te zien. Ik vind persoonlijk dat dat nogal snel wordt gezegd, dus normaal gesproken controleer ik hun bevindingen altijd zelf. Ik kan dan een beschrijving geven aan de familie en hen de diverse opties schetsen, zodat zij hun eigen besluiten kunnen nemen. Nu ken ik Yvonne zo goed, dat ik niet weet wat ik moet doen. Ik sla op slot, ik kan niets meer bedenken. Ik wil haar wel zien, maar niet in de ergste staat. Ontredderd bel ik Barbara, een bevriende uitvaartonderneemster, die ik hoog heb zitten. Zij luistert naar mijn verhaal en mijn tranen, neemt me even aan de hand en trekt me uit het slop. Bel Ger. Hij gaat het voor jou beoordelen en als er nog iets mogelijk is, maakt hij het in orde.

Als Yvonne’s lichaam vrijgegeven wordt, haalt Ger haar op en brengt haar naar Nieuw Eykenduynen. Dat het dan al in de vroege avond is maakt niemand iets uit. Het team van Nieuw Eykenduynen staat klaar om Ger te helpen. Ger geeft aan dat hij denkt Yvonne’s handen toonbaar te kunnen maken. Ik geef het letterlijk uit handen en wacht in de stilte van de avond. Het is gek, want ik doe altijd mee bij een verzorging en nu sta ik daar zelf in tranen.

Als ik de kamer binnenloop waar de mand staat waar Yvonne in ligt, zie ik het ingepakte en daardoor wat vormeloze lichaam. Het lijkt wat uit verhouding. De mooie, grote handen van Yvonne liggen op haar buik, eraan zit haar enorme ring. Ze zijn geschminkt, want hoewel toonbaar, zijn ze ook gehavend. De eerste aanblik vind ik shockerend. Ik geloof het niet, ik wil het niet geloven. Maar dan gebeurt er na een tijdje iets prachtigs. Ik zie Yvonne in mijn herinnering haar handen bewegen en Yvonne komt tot leven.

Geplaatst door: Barbara
vrijdag 01 januari 1970

Het verhaal van Nico

Naar aanleiding van het verhaal van vorige weel:
het verhaal van Nico

Subtitel: De mooiste handen van de wereld

Na de eerste schokkende dagen na jou overlijden sta ik op het punt de rouwkamer binnen te gaan waar jij ligt. Het is allemaal zo surrealistisch, te plotseling om het te willen begrijpen en te aanvaarden. Mijn zus, Gita en Ger hebben me inmiddels voorbereid op wat ik te zien ga krijgen. Mede daardoor schrik ik niet van wat ik zie, hoe jij in de mand ligt. Ook kan ik hierdoor op latere momenten andere mensen voorbereiden en begeleiden die afscheid van je willen nemen.

Wanneer ik voor de eerste keer, alleen, de rouwkamer binnenloop zie ik vooral jouw handen, zo mooi, zo krachtig, zulke slanke vingers en zo herkenbaar. Nooit had ik bedacht dat dat op deze manier zo duidelijk bij me binnen zou komen. En toch is het zo. Jij bent dood en ik leef.

Nu ik jouw handen hier zo zie, kan ik er niet van afblijven, wil ik je vingers strelen en kan ik mijn ogen er niet vanaf houden. Herinneringen en emoties knallen door mijn hoofd en lijf. Verstrengelde handen, verdriet, jij, die zegt dat mijn handen zo mooi zijn en op die van mijn vader lijken.

Ondanks de ongelooflijk trieste aanleiding is dit de manier om er nieuwe herinneringen bij te maken. Af en toe alleen bij jou te zijn en andere keren, samen met vrienden en familie afscheid van jou te nemen. Een toast met champagne bij jou op oudejaarsavond. Een toast op het leven en tranen om de dood. Triest, mooi en heftig tegelijk. Herinneringen waardoor later, zoals tijdens het schrijven van dit verhaal, de emoties komen en de tranen nog steeds over mijn wangen rollen.

Op de dag van jouw begrafenis ben ik wel 10 keer weggegaan bij jou en ook telkens weer teruggegaan, telkens met het idee dat ik voldoende afscheid had genomen. Maar elke keer toch niet in staat om het tast- en zichtbare los te laten. Na de zoveelste keer terug te zijn gegaan lukt dat heel even wel en wordt jouw mand door ons gesloten. Ik voel me heel even sterk. Sterk genoeg om jou zelf naar oud Eik en Duinen te rijden en even later familie en vrienden toe te spreken.

De herinneringen zijn gemaakt. Alhoewel ik dat nog niet besef worden de eerste stappen in het rouwproces genomen. Stappen die zonder het werk van Ger niet zo mooi en duidelijk genomen hadden kunnen worden.

Geplaatst door: Barbara